Что значит оптимизации рекламной кампании в Яндекс.Директ

Под оптимизацией рекламной кампании в Яндекс.Директ подразумевают мероприятия направленные на повышение эффективности рекламной кампании. В зависимости от целей эффективность рекламной кампании можно повысить, за счет:

  • уменьшения стоимости заявки;
  • увеличение количества заявок (при одном и том же бюджете);
  • увеличение качества заявок (обращаются только те потенциальные клиенты, кому действительно нужны Ваши товары или услуги и желательно быстрее).

Что нужно сделать перед оптимизацией рекламной кампании в Яндекс.Директ

  1. Настроить рекламную компанию.
  2. Установить счетчик метрики.
  3. Определить и настроить фиксацию ключевых целей по достижению которых Вы будете определять эффективность рекламных кампаний. В большинстве случаев такими ключевыми целями являются (но могут быть и другие):
    • заявка, оставленная в форме обратной связи на сайте;
    • заявка, оставленная на email;
    • телефонный звонок на номер указанный на сайте;
    • обращение в мессенджер, указанного на сайте.
  1. Собрать статистику.

С чего начать оптимизацию

  1. Если рекламные кампании имеют разную важность для бизнеса, то начинаем оптимизацию с наиболее важных кампаний.
  2. Из самых важных кампаний выбираем кампанию с наибольшим расходом.
  3. Делаем копию рекламной кампании, которую в дальнейшем и будем оптимизировать (оптимизировать будем именно копию, потому что еще не понятно, сделаем мы лучше или хуже, чем было). Здесь замечу, что делать копию и настраивать AB-тестирование имеет смысл только при бюджете от 100 000 руб и более на рекламную кампанию. В других случаях оптимизируем и через время смотрим результат. Если все ок, то оставляем. Стало хуже — откатываем назад.
  4. Настраиваем AB-тестирование. Это делается как раз для того, чтобы сравнить результат оптимизации: стала ли работать реклама лучше или нет.
  5. И далее проводим непосредственно оптимизацию в порядке: рекламная кампания, группа объявлений, объявление, ключевая фраза.

Оптимизируем общие настройки рекламной кампании в Яндекс.Директ

Начинаем оптимизацию с просмотра общих настроек рекламной кампании, т.к. за время ее проведения у нас может измениться понимание того, где, кому, когда и как должна показываться наша реклама и, возможно, нам следует подкорректировать настройки.

К тому же в Яндекс.Директ регулярно появляются новые обновления, которые могут изменить ход проведения кампаний (как улучшить, так и ухудшить ее), поэтому необходимо как можно раньше отреагировать на эти изменения.

Так же рекомендую регулярно проверять правильность работы счетчика и правильность фиксирования целей.

В статистике кампании анализируем количество и стоимость конверсий по:

  • полу;
  • возрасту;
  • типу устройств — (компьютеры, планшеты, мобильные телефоны);
  • и др.

На основании проведенного анализа добавляем/редактируем корректировки ставок на Кампанию.

Оптимизация рекламных кампании в Яндекс.Директ

Далее редактируем бюджет в зависимости от внесенных настроек (если добавили много корректировок, то можно увеличить бюджет, чтобы не потерять количество заявок) и потенциальной эффективности (увеличиваем бюджет в кампаниях с низкой стоимостью конверсии и уменьшаем с высокой стоимостью).

Так же увеличиваем бюджет в кампаниях расходы по которым менее 10% от общего бюджета.

Если оптимизируем копию и копия работает хуже чем оригинал, то сравнить настройки, возможно причина того, что копия работает хуже в настройках кампании.

Оптимизируем ставки по группам и ключевым фразам

Далее переходим к оптимизации ставок по ключевым фразам. Выбираем группы с наибольшей стоимостью конверсий. Проверяем что конверсия стабильно плохая на протяжении нескольких периодов, например: месяц, три, пол года.

Далее переходим к ключевым фразам этой группы. Если есть ключевые фразы которые работают существенно хуже других, то отключаем только эти фразы или снижаем по ним ставки. Если таких фраз нет и все фразы примерно одинаково неэффективны, то уменьшаем ставки по всем ключевым фразам в этой группе или отключаем группу полностью.

Далее просматриваем настройки выбранной группы, все ли там в порядке. Обращаем внимание на минус-слова на группу, не попали ли туда, случайно, ненужные минус-слова. Далее переходим к добавлению минус-слов и ключевых фраз.

Добавляем минус-слова

Добавление минус-слов решает 2 задачи:

  1. Снижает расход бюджета по неподходящим запросам (снижает слив бюджета). Для этого добавляем минус-слова по тем фразам, по которым были показы и переходы (клики) по неподходящим запросам.
  2. Повышаем CTR (коэффициент кликабельности). Для этого добавляем минус-слова по тем фразам, по которым были показы, но не было переходов. Например, делаем такой фильтр в статистике: показы > 5, клики = 0).

Добавлять минус-слова нужно по каждой группе в отдельности, т. к. для разных групп могут быть разные минус-слова.

Добавлять минус-слова можно за какой-нибудь период (например, с начала настройки или с последней «чистки» или за последние 7 или 30 дней в зависимости от интенсивности кампании или от ее продолжительности. Если компания только началась то нужно чистить чаще. Если уже долго работает, то можно чистить реже).

Добавляем новые ключевые фразы

Добавляем ключевые фразы. Можно брать из статистики, из типа соответствия «семантическое», но желательно все их просмотреть с минус словами группы и компании. Т.е. все подходящие фразы из статистики сначала выписать, проверить на минус слова, а потом уже вставить в группу.

Оптимизируем рекламные объявления

  1. Мониторим выход объявлений, сравниваем с конкурентами, оцениваем привлекательность, заголовки, тексты, преимущества и т.д.
  2. Делаем основные заголовки и тексты объявлений длиннее, перенести важную информацию из дополнительного заголовка в основной, так как дополнительный заголовок отображается не во всех трафаретах.

Уменьшаем отказы

При большом количестве отказов (на Поиске более 30%, на РСЯ более 80% при условии количества переходов более 10) необходимо выяснить и устранить причины. Возможные причины отказов:

  • страница перехода не соответствует объявлению;
  • страница перехода не интересна пользователю;
  • сайт долго грузится.

Оптимизируем ставки по кампании

Оптимизируем ключевые фразы